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“懂球帝”商场客服反悔,承诺退差价有如纸上铅笔字,可以修改

信息来源:商务新闻 文章作者:商务交流网 发布日期: 2018-05-15

汪先生于2018年4月19日在“懂球帝”购买鞋子,订单号为201804190954170285706639764。Lsm帝都网-多度网

我在4月19日在懂球帝商城买了双阿迪达斯三叶草休闲鞋,当时的按售价579买的,商品还没到货。他家商城搞活动,一个是售价降为529,还有就是玩小游戏可以获得优惠券,当时获得了可使用59.5元的优惠券,这时候我可以以529-59.5 = 469.6元拍此商品。这时候我就联系客服,我说我可以把这个拍了的退掉,重新拍,毕竟省 579-469.5=109.5块钱呢。当时客服说不用退,活动结束后可以退差价,让我把现在截图保存,活动后联系他们客服。Lsm帝都网-多度网

现在活动结束后,来找他们退,他们说优惠券的不算。说只退售价的差价,导致现在活动结束了,我也不能拍了。向客服讨说法,也不搭理,整体发个笑脸。当时我还把469.5的价格给客服看了,如果只能退售价的差价,为什么不早说,为什么看了我的截图后不制止,望维护消费者权益。Lsm帝都网-多度网

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